盈利22973美元被扣光?用户投诉这家平台“利惠集团”以“跳空”理由不给出金!

02-10

在外汇交易的世界里,盈利从来不是终点,能顺利把钱提出来,才是真正的胜利。不少投资者辛辛苦苦分析行情、精准操作,账户浮盈节节攀升,却遇到延迟——最终盈利成了镜中花、水中月。

近日,斑马投诉平台收到了一位用户关于外汇平台“利惠集团”延迟出金的反馈。

(https://www.bmts007.com/complaint/13104.html经用户同意授权转载发布)

据用户A某(化名)反映,其经历了如下情况:

A某表示,自己在该平台交易,于周一盈利后提交出金,然而到周四晚间未到账,这时,平台周四晚间来一个“重要通知”邮件,声称我利用价格跳空获利,扣除我22973.91美元盈利。

盈利22973美元被扣光?用户投诉这家平台“利惠集团”以“跳空”理由不给出金!(1)

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A某表示,对此表示质疑,我充其量只有一单涉及跳空争议,该单盈利只有10953.50美元,其他所有交易均为毫无争议的正常交易,涉及盈利12020.41美元,最多扣除12020.41美元盈利,凭什么扣除这部分12020.41美元盈利?

A某表示,且不说涉及跳空的交易单的那部分盈利我也是主张保留的,因为平台的交易规则有误导性,在非农cpi等重要数据期间已经控制杠杆,但是收盘前并不控制杠杆,在没有时间详细阅读篇幅巨大的英文条款的前提下,确实会以为平台支持这类交易手法。

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盈利22973美元被扣光?用户投诉这家平台“利惠集团”以“跳空”理由不给出金!(5)

(A某提供的交易截图已授权)

A某称,如果争议仅仅停留在这一步,那我觉得我对平台的处理虽然保留异议。但连带其他所有毫无争议的正常重仓交易盈利1.2万美元全部一起扣除,A某表示不理解。

A某希望全额盈利22973.91美元得到保留,不认可扣除。如有争议,可以共同继续协商处理,但是12020.41美元盈利绝无任何理由扣除。

盈利22973美元被扣光?用户投诉这家平台“利惠集团”以“跳空”理由不给出金!(6)

(A某提供的邮件截图已授权)

针对上述投诉,斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给利惠集团平台,截至发稿时,我们尚未收到利惠集团平台的正式回应。 我们将保持持续联系,敦促平台提供官方解释和相关证据,促进问题得到公正解决。

为了更全面地了解这个平台,小编也特意看了一下第三方外汇平台安全性查询软件“海投”的数据,数据显示,利惠集团平台目前排名791,成立3年,手上有5个金融监管牌照。当然,这个评分只是个参考,具体的监管情况到底实不实,还得投资者自己多长个心眼,综合考虑。

盈利22973美元被扣光?用户投诉这家平台“利惠集团”以“跳空”理由不给出金!(7)

说实话,外汇交易这碗饭不好吃。投资者想多赚点,平台想控制风险,这本来是一对矛盾。但矛盾的解决,不能靠单方面“硬刚”。平台觉得自己有理,那就把证据亮出来,把条款讲清楚,而不是直接扣钱了事。

投资者在选择平台时,既要看监管、看成本,更要看服务质量。一个优质的平台,不光得技术过硬,还得在客户遇到问题时,能给出一个说得过去的解释。平台如果觉得自己没问题,就把证据摆出来;如果真有问题,该整改就整改。

不管最后真相如何,咱们还是希望市场能更规范一些。投资者别光盯着高收益,平台也别老想着“卡脖子”。大家都按规矩出牌,这外汇生态才能健康下去。

免责声明:本文内容仅供参考,不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道,并不代表本平台立场。外汇交易存在风险,请谨慎投资。本文中使用的截图等素材,均已获得相关权利人的授权。

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盈利22973美元被扣光?用户投诉这家平台“利惠集团”以“跳空”理由不给出金!

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