当“老字号”沦为坑老工具：福太医灵芝酒案的责任之困与维权启示

2026年3·15国际消费者权益日之际，消费日报系列报道直指“福太医至宝灵芝酒”违规宣传乱象，这款由烟台中亚至宝药业有限公司（下称“中亚至宝”）生产的乙类非处方药，因虚假宣传、天价收割被监管部门点名，其背后“正规背书+违法营销”的灰色链条，不仅让老年群体蒙受财产与健康双重损失，更将百年老字号推至责任争议的风口浪尖。

披着公益外衣的精准围猎：一套套路收割两代信任

“37天洗脑课+私域社群收割”，是湖北元某健康管理有限公司的核心套路。该公司以《酒润百草》系列公益养生课程为幌子，通过药房引流、企业微信私域运营，精准锁定中老年群体。课程中，冒充北京三甲医院院长、清代御医传人的“专家”身着白大褂站台，编造“从医40年”“特供品质”等虚假身份，用“化毒、化栓、化死结”“根治慢性病”等话术，将法定功效仅为“补气养血、安神止喘”的药品，包装成包治百病的“神药” 。

更隐蔽的是包装造假与价格暴涨。合规备案的红色药盒被擅自替换为蓝色“特供版”，营造稀缺假象；官方售价仅几十元的产品，在直播间被打包成4760元8瓶的天价套餐，溢价超百倍 。有消费者轻信后停用降压药，导致血压飙升、头晕加重，维权时却遭售后拉黑，最终只能自费就医。这种“公益引流+私域洗脑+高价变现”的模式，欺骗性强、违法手段隐蔽，成为当前涉老消费欺诈的典型形态。

老字号难辞其咎：从承诺落空到全链条失守

中亚至宝作为拥有近百年历史的“中华老字号”，持有药品生产许可证、GMP认证，是至宝灵芝酒的唯一上市许可持有人，本应肩负起品质与信誉的双重责任 。然而，其面对违规宣传的种种表现，却尽显责任缺位。

早在2024年6月，中亚至宝便签署烟台市酒类行业自律公约，承诺杜绝“特供酒”、规范宣传用语；2025年以来，企业多次公开重申保护老年消费者权益的表态。但这些承诺并未转化为实际行动：对公众号“活化细胞本源”等夸大话术未清理、未投诉；对直播间蓝色违规包装未核查、未召回；对社群“化毒化栓”等违法宣传未制止、未举报；对天价套餐、假冒产品未发布权威预警 。

北京中征律师事务所张瑜律师明确指出，药品上市许可持有人对产品全生命周期、全渠道承担法定主体责任 。依据《药品管理法》《消费者权益保护法》，消费者可直接向生产企业索赔，企业不得以“不知情、未授权”为由免责。老字号的金字招牌，不应成为违规宣传的“护身符”，企业的事后整改，无法掩盖前期渠道管控失职、主观过错明显的事实。

维权有法可依：打破灰色链条的关键路径

福太医灵芝酒案的曝光，为老年消费维权提供了清晰指引。针对此类欺诈行为，消费者可通过以下途径维护权益：

1. 主张全额退款与“退一赔三”：依据《消费者权益保护法》第五十五条，消费欺诈可要求退一赔三（最低500元），企业不得推诿 ；
2. 索赔实际损失：若因虚假宣传停用正规药物导致健康受损，可依法主张医疗费、护理费等相关费用 ；
3. 多部门联动维权：向12315热线投诉举报，或通过全国消协智慧315平台提交诉求，同步向市场监管、药监部门反映，形成监管合力。

监管部门已展现整治决心，湖北省市场监管局已将该案列为“坑老”典型案例，对涉事企业罚款5万元 ；市场监管总局启动为期半年的网络食品虚假宣传专项整治，严禁“穿白大褂”专家背书、功效夸大等行为。但要彻底根除此类乱象，仍需压实三方责任：监管端强化全链条执法，斩断私域收割链条；平台端落实主体责任，快速清理违规内容与账号；企业端升级全渠道管控，杜绝违规产品流通。

结语：守护银发群体，莫让养生变“伤身”

福太医至宝灵芝酒案，撕开了大健康领域“正规产品+违规营销”的遮羞布，也敲响了老年消费保护的警钟。“中华老字号”的信誉，经不起虚假宣传的消耗；老年群体的养老钱，容不得肆意掠夺。

监管部门需持续加大执法力度，完善私域领域监管规则；企业应恪守合规底线，以实际行动重拾消费者信任；媒体与公众需共同监督，让各类坑老骗局无处遁形。唯有多方协同发力，才能让“3·15”的守护常态化，让老年群体安心消费、放心养生，真正实现“品质生活”的应有之义。

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